+7 (778) 321-97-50
Телефондары:
Микрокредит рәсімдеу бойынша кеңес
Берешекті қайта құрылымдау және реттеу
E-mail:
-
info@gmoney.kz Техникалық қолдау
| Ұйым | «Юникредо» микроқаржы ұйымы» ЖШС |
| Мекенжайы | Алматы қ., Жандосов к-сі, 2, 218-офис |
| БСН | 191140009869 |
Жұмыс кестесі
Құрметті клиенттер!
«ЮНИКРЕДО» микроқаржы ұйымы» ЖШС клиенттерге қызмет көрсетуді келесі жұмыс тәртібі бойынша жүзеге асырады:
Жұмыс уақытынан тыс уақытта сіз біздің сайттағы онлайн-сервистер арқылы өтінім беріп, қажетті ақпаратты ала аласыз.
- өтінімдерді қабылдау тәулік бойы жүзеге асырылады;
- өтінімді ақпараттық жүйеде тіркеу автоматты түрде орындалады;
- алдын ала автоматтандырылған тексерулер тәулік бойы жүргізілуі мүмкін;
- өтінімді түпкілікті қарау және микрокредит беру туралы шешім қабылдау жұмыс күндері мен жұмыс уақытында жүзеге асырылады;
- демалыс және мереке күндері түскен өтінімдер келесі бірінші жұмыс күні түсу кезегіне сәйкес қаралады.
Қандай да бір сұрақтар туындаған жағдайда, сайтта көрсетілген байланыс деректері арқылы жұмыс уақытында бізбен хабарласа аласыз.
Компаниямызды таңдағаныңыз үшін рақмет!
Берешектің бар-жоғы туралы анықтама алу
Микрокредит беру шарты бойынша берешектің бар-жоғы туралы анықтама алу үшін тиісті сұрау салуды электрондық поштаға жіберу қажет: info@gmoney.kz немесе collection@gmoney.kz.
Сұрау салуда мыналарды көрсету қажет:
- қарыз алушының Т.А.Ә.;
- ЖСН;
- байланыс телефон нөмірі;
- микрокредит беру шартының нөмірі (қажет болған жағдайда).
Өтінішке жауап МҚҰ-ның ішкі рәсімдерінде белгіленген тәртіппен клиентті сәйкестендіргеннен кейін беріледі.
Клиенттердің өтініштері
Клиенттер микрокредит беру, қызмет көрсету, міндеттемелерді орындау және берешекті реттеу мәселелері бойынша өтініштерін, арыздары мен шағымдарын мына мекенжайға жібере алады: collection@gmoney.kz.
Өтініштер Қазақстан Республикасының заңнамасында және МҚҰ-ның ішкі рәсімдерінде белгіленген тәртіппен және мерзімде қаралады.
Назар аударыңыз!
«ЮНИКРЕДО» МҚҰ» ЖШС микрокредиттерді бөгде сайттар, әлеуметтік желілер немесе жеке тұлғалар арқылы бермейді.
Микрокредит рәсімдеу үшін тек ресми сайтты пайдаланыңыз: www.gmoney.kz.
Микрокредит рәсімдеу үшін қарыз алушы МҚҰ сайтындағы жеке кабинетінде қажетті деректерді, оның ішінде микрокредит сомасын есепке жатқызу үшін банк картасының деректерін/банк шотының нөмірін өз бетінше енгізеді.
«ЮНИКРЕДО» МҚҰ» ЖШС қызметкерлері клиенттерден мыналарды сұрамайды:
- SMS-хабарламалардан келетін растау кодтарын;
- жеке кабинетке кіру үшін парольдерді;
- жеке кабинетке кіру деректерін;
- микрокредит алу үшін бөгде шоттарға ақша аудартуды.
«ЮНИКРЕДО» МҚҰ» ЖШС атынан келген өтініштің шынайылығына қатысты сұрақтар немесе күмән туындаған жағдайда, дереу осы бетте көрсетілген байланыс деректері арқылы хабарласу қажет.